LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT
TARAKAN - Pengaduan Masyarakat (DUMAS) adalah sarana dan layanan yang dipersiapkan oleh KPU Kota Tarakan sebagai jembatan komunikasi Anda untuk berpartisipasi langsung dalam perbaikan pelayanan publik di lingkungan KPU Kota Tarakan. DUMAS hadir untuk mendengarkan dan menindaklanjuti setiap masukan, keluhan, dan aspirasi yang Anda sampaikan.
Mengapa Anda perlu melapor?
- Wujudkan transparansi dan akuntabilitas: Pengaduan Anda membantu memastikan pemerintah bekerja sesuai aturan dan standar.
- Tingkatkan kualitas pelayanan: Laporan Anda menjadi masukan berharga untuk perbaikan dan inovasi pelayanan di masa mendatang.
- Perangi pungutan liar dan pelanggaran: Anda dapat berperan aktif memerangi praktik yang tidak sesuai prosedur.
Bagaimana cara melaporkan?
- Anda dapat menyampaikan laporan melalui berbagai kanal yang kami sediakan sebagaimana tertera dalam flyer.
Apa yang akan terjadi pada laporan Anda?
- Laporan Anda akan diverifikasi: Tim kami akan memastikan laporan Anda jelas dan lengkap.
Ayo, jangan ragu untuk melaporkan! Pelayanan publik yang baik adalah hasil kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat.
"Laporkan jika tidak beres, apresiasi jika sudah tuntas!"
Jika ada hal yang ingin dilaporkan, silahkan klik tautan berikut ini DUMAS
